Оферта для продавцов
Редакция от 29 июля 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) администратора сервиса «Силуэт» (далее — Площадка) заключить договор на условиях ниже с лицом, желающим размещать и продавать товары на Сервисе (далее — Продавец).
Акцептом оферты является регистрация кабинета продавца и/или проставление согласия при размещении товара, и/или фактическое размещение товара на Сервисе.
1. Предмет договора
1.1. Площадка предоставляет Продавцу доступ к функционалу маркетплейса: размещение карточек товаров, приём оплаты покупателей, отображение заказов в кабинете.
1.2. Площадка действует как информационный посредник (ст. 1253.1 ГК РФ) и агент по приёму платежей в части технической организации оплаты. Продавцом товара для покупателя является Продавец.
1.3. Площадка не оказывает услуги склада и доставки физических товаров Продавца.
2. Комиссия
2.1. За использование Сервиса Площадка удерживает комиссию в размере 15% (пятнадцати процентов) от цены товара (без учёта стоимости доставки, если она выделена отдельно).
2.2. Стоимость доставки, указанная Продавцом, при сплит-оплате перечисляется Продавцу без удержания комиссии Площадки.
2.3. Размер комиссии может быть изменён Площадкой с публикацией новой редакции; к уже оформленным заказам применяется комиссия, зафиксированная на момент оплаты.
3. Товары и модерация
3.1. Продавец вправе размещать цифровые и физические товары для рукоделия (схемы, выкройки, мастер-классы, наборы и иное), не запрещённые законом.
3.2. Площадка вправе проверять карточки, запрашивать уточнения, отклонять или снимать публикации без объяснения причин при нарушении оферты или закона.
3.3. Для приёма выплат Продавец подключает платёжный профиль в порядке, установленном Площадкой и платёжным партнёром (в том числе ЮKassa).
4. Заверения об обстоятельствах (ст. 431.2 ГК РФ)
4.1. Продавец заверяет и гарантирует Площадке, что:
- он является правообладателем размещаемых объектов (схем, выкроек, текстов, изображений, файлов) либо имеет законное основание на их использование и продажу;
- размещение и продажа не нарушают авторских, смежных, патентных прав, прав на товарные знаки и иных прав третьих лиц;
- описание и изображения товара достоверны и не вводят покупателя в заблуждение;
- физический товар соответствует описанию, а цифровой файл доступен для скачивания после оплаты в объёме, заявленном в карточке;
- Продавец обладает необходимой правоспособностью (в том числе статус самозанятого, ИП или иное, если требуется для приёма платежей).
4.2. Заверения имеют существенное значение для заключения и исполнения договора. Недостоверность заверений является основанием для снятия товаров, ограничения кабинета и возмещения убытков Площадки.
5. Интеллектуальная собственность и претензии третьих лиц
5.1. Всю ответственность перед правообладателями и иными третьими лицами за содержание карточек и товаров несёт Продавец.
5.2. При поступлении жалобы (в том числе по ст. 15.7 Федерального закона № 149-ФЗ) Площадка вправе незамедлительно скрыть или удалить спорный товар, приостановить продажи Продавца по спорным позициям и запросить у Продавца документы, подтверждающие права, в срок не более 5 (пяти) рабочих дней.
5.3. Если Продавец в срок не представил достаточные доказательства либо подтвердил отсутствие прав, Площадка оставляет товар снятым и вправе применить меры раздела 6.
5.4. Продавец обязуется самостоятельно и за свой счёт урегулировать претензии третьих лиц, по требованию Площадки вступить в дело на её стороне и возместить Площадке все убытки и разумные расходы (включая судебные расходы, компенсации, штрафы), возникшие в связи с нарушением прав третьих лиц размещённым Продавцом контентом или товаром.
5.5. Подробный порядок рассмотрения жалоб изложен в Политике в отношении интеллектуальной собственности.
6. Ограничение и блокировка кабинета
6.1. Площадка вправе:
- скрыть или удалить отдельные товары;
- ограничить возможность добавлять новые товары;
- временно или постоянно ограничить (заблокировать) кабинет Продавца
в случаях:
- нарушения настоящей оферты или закона;
- недостоверных заверений о правах на контент;
- повторных обоснованных жалоб правообладателей (два и более раза) либо одной жалобы при очевидном грубом нарушении;
- отказа предоставить документы по запросу Площадки;
- жалоб покупателей о мошенничестве, непередаче файла, неотправке.
6.2. Блокировка кабинета не освобождает Продавца от исполнения уже принятых заказов и от возмещения убытков.
7. Физические товары
7.1. Продавец самостоятельно организует упаковку и отправку, указывает в карточке условия доставки и несёт ответственность перед покупателем за сроки и сохранность до передачи перевозчику / вручения.
7.2. После оплаты Площадка передаёт Продавцу данные, необходимые для отправки (включая адрес).
8. Ответственность Площадки
8.1. Площадка отвечает за надлежащую работу функций Сервиса в пределах, установленных законом для информационных посредников и условиями этой оферты.
8.2. Площадка не отвечает за убытки Продавца, вызванные действиями покупателей, платёжных систем, перевозчиков, а также мерами, принятыми по жалобам правообладателей в установленном порядке.
9. Срок и расторжение
9.1. Договор действует с акцепта оферты до отказа Продавца от размещения либо до расторжения Площадкой при нарушении условий.
9.2. Площадка вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию. Продолжение размещения товаров означает согласие с новой редакцией.
10. Применимое право
10.1. К отношениям применяется право Российской Федерации. Споры подлежат рассмотрению в компетентном суде по месту нахождения администратора Площадки, если иное не установлено императивными нормами.